تواصل معنا

كيف يمكننا
مساعدتك؟

فريق دعمنا المتخصص جاهز للرد عليك في أي وقت. اكتب لنا وسنرد خلال ساعة.

أرسل رسالتك

اختر موضوع استفسارك وسنوجّهه للفريق المناسب فوراً

الاسم مطلوب

يرجى إدخال بريد صحيح

الرسالة مطلوبة (10 أحرف على الأقل)

يجب الموافقة للمتابعة

تم إرسال رسالتك بنجاح!

شكراً لتواصلك معنا. سيرد عليك فريق جمبك خلال ساعة في أوقات العمل.
تفقّد بريدك الإلكتروني للتأكيد.

فريق الدعم متصل الآن

بياناتنا

الخط الساخن ‪+249 12 345 6789‬
متاح 8 ص — 10 م يومياً
البريد الإلكتروني support@jambak.sd
رد خلال ساعة في أوقات العمل
مقرنا الرئيسي الخرطوم — المنطقة الصناعية
شارع الجيش، مبنى 14
فريق الدعم متصل الآن

ساعات العمل

الأحد — الخميس8:00 ص — 10:00 م
الجمعة9:00 ص — 2:00 م
السبت10:00 ص — 6:00 م
الدعم الطارئ 24/7

تواصل عبر

الواتساب هو أسرع طريقة — نرد في دقائق خلال أوقات العمل

موقعنا

الخرطوم — المنطقة الصناعية

شارع الجيش، مبنى 14
أسئلة سريعة

ربما تجد إجابتك هنا

كيف أتتبع شحنتي؟

اذهب إلى صفحة التتبع وأدخل رقم الشحنة المرسل إليك عبر SMS.

متى أستلم أموالي؟

يتم التحويل خلال 24 ساعة من تأكيد التسليم مباشرة إلى محفظتك.

كيف أربط متجري بجمبك؟

من لوحة التحكم اذهب للتكاملات واختر منصتك — العملية تستغرق دقيقتين.

ماذا أفعل إذا تأخرت الشحنة؟

تواصل معنا عبر الخط الساخن أو الواتساب وسنتحقق فوراً ونحل المشكلة.

هل أستطيع إلغاء شحنة؟

يمكن الإلغاء قبل استلام المندوب للشحنة بدون أي رسوم من لوحة التحكم.

هل الشحن متاح في كل السودان؟

نعم، نغطي حالياً 18 ولاية سودانية ونوسع شبكتنا باستمرار.